Kullanılmayan Kombimde E03 Hatası Ve 900 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Baymak markalı, yaklaşık 5 ay önce takılan ve alttan ısıtma sistemiyle kullanılan kombim boş evde olduğu için hiç çalıştırılmamıştı. Eve yeni taşındıktan sonra kombiyi ilk kez çalıştırdığımda e03 hatası verdi.
Bunun üzerine Baymak servisini aradım. Gelen servis görevlisi kombinin ön panelini söküp iç kısma tornavida ile vurdu ve bu şekilde kombiyi çalıştırdı. Hiç kullanılmayan kombinin sözde tıkandığını söyleyip bu kısa işlem için benden 900 TL Nakit servis ücreti talep etti ve ödemeyi yaptım. İşlem toplamda yaklaşık 2 dakika sürdü, kombiye başka bir müdahale yapılmadı.
Kullanmadığım, ilk kez çalıştırdığım bir kombinin arızasının ve bu kadar basit bir işlemin bedelinin bana yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Alınan 900 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















