to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sistemi Çalışmıyor, Yetkili Servis Sorunları Çözülmüyor
Merhabalar;
firmasının bir sistem satın almak hatasında bulunduk.
Servis Ağınız çok kötü, hiçbir şekilde rasyonel program yapılamıyor. Mesela bir ürün alıyorsunuz, ürün kurulumu için web sitenizde tanımlı yetkili servisten 5 gün öncesinde randevu aldık. Ama saatle değil gün olarak randevu verildiğini öğrendik. Zira tek ekip var, o ekipte işi acil olan gidiyor. Siz bekliyorsunuz. Bizim tecrübemizde sabah saatleri için istediğimiz servis saat 15 civarında geldi. Bir parça arızalı çıktı servis form no;5782****17 Aralık tarihinden beri bekliyoruz, neyi?
Ambalajında bozuk çıkan, yetkili servisinde takamadığı cihazın değişimini? Neden? Belli değil! Yetkili ne diyor bekleyin. Isıtma sistemi çalışmıyor, hava sıcaklığı 1 derece. Yazıklar olsun
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
19. Zafer gününde ezberlenmiş kalıp olan " en kısa zamanda size dönüş sağlıyor olacağız" dan farklı bir şey duymadık. Sonra ağlamak yok ama Tüketici yabancı markaları tercih ediyor. Yerli Malı'na karşı bir ön yargı var diye!
