to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombi İçin Ücretsiz Servis Ücreti Talebi
Dört ay önce Baymak marka garantili bir kombi satın aldım. Son bir aydır sıcak suyu kullanırken su bir süre sonra kendiliğinden soğumaya başlıyor ve konforlu bir şekilde sıcak su kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis gelip kombiye baktı ancak hiçbir parça değişmeden, herhangi bir onarım veya işlem yapılmadan benden 1.000 TL servis ücreti aldı. Ücreti EFT yoluyla ödedim. Hem ürünümün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasına hem de garanti kapsamındaki bir cihaz için hiçbir işlem yapılmadan servis ücreti alınmasına anlam veremiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, herhangi bir onarım yapılmadan tahsil edilen ve EFT ile ödediğim 1.000 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Haksız yere alınan servis ücreti ile ilgili sorunumu çözemediniz...
