Baymak Kombi Ürün Hatası Olsa Dahil Kullanıcı Hatası Diyor


Baymak kombi, henüz bir aylık olmasına rağmen termostat eşleşmesi sıkıntısı yaşanıyor. Kombi sürekli olarak 7/24 çalışıyor. Servisi aradığımızda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Nedenini sorduğumda 'her şey olabilir' diyorlar. Sürekli bu tür problemlerle karşılaştıklarını ifade ediyorlar ve kullanıcı olarak yapabileceğimiz bir şey olmadığını söylüyorlar. Ancak kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek servis ücreti talep ediyorlar. Eğer termostat ile kombi eşleşmiyorsa, bu durumda benim suçum ne olabilir? Firma adeta insanları mağdur ediyor.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

















