to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığımız Baymak kombimiz neredeyse her yıl arıza çıkararak bizi mağdur ediyor. En son 12.04.2025 tarihinde kombinin suyu hemen boşaltması nedeniyle su tankı değişimi yapıldı ve bu işlem için İzmir Gaziemir’deki servise 1 kez olmak üzere toplam 10.000 TL ödedik. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen şimdi de kombi su pompalamıyor ve yine kullanılamaz durumda.
Yaşadığımız sorunla ilgili Baymak yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, tekrar servis geleceğini, arıza tespiti yapılıp yeniden ücret alınacağını, önceki işlem üzerinden 1 yıl geçtiği için herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Aynı cihazın sürekli arıza çıkarması ve her seferinde yüksek servis ve parça ücretleriyle karşılaşmamız bizi ekonomik olarak da çok zorluyor.
Bu kadar kısa aralıklarla aynı ürünle ilgili sürekli sorun yaşamamızın kullanıcı hatası değil, ürün veya hizmet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Baymak’tan, kombimizin mevcut arızasının tekrar ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Kağıthane’de bulunan Baymak yetkili servisine yaklaşık 40 gün önce kombimdeki su akıntısı sorunu nedeniyle başvurdum. Kombime müdahale edilerek arıza giderildiği söylendi ve bu işlem için benden 10.000 TL ücret alındı. Aradan sadece 40 gün geçmesine rağmen kombimde aynı su akıtma sorunu ye...
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Baymak marka kombimiz bir süredir sürekli su eksiltip basınç düşürerek arıza veriyor. 01.11.2024 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve kombi düzgün şekilde çalışmıyor. Eşim şimdiye kadar 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin eve gelmesini talep etti, servis bu talepler üzeri...
27 Eylül'de sıcak su gelmemesi şikayetiyle Baymak'a bildirimde bulunduk. 28 Eylül'de yetkili servisleri yönlendirdiler. Kombide arıza olmadığını, tesisattan kombiye kir aktığını ve bu sebepten dolayı olduğunu söylediler ve temizlik yaptılar. Ancak problem devam etti, sonrasında başka bir servis gönd...
Yorumlar