Baymak Kombi Servisinde Tekrarlanan Ücretli Parça Değiştirmeleri
Servis haksızlık yapıyor gelmiyor gelse de arızayı bulamıyor. Birkaç parça değiştirip parayı alıp kaçıyor. 15 yıl oldu Baymak kombi aldım, daha kombi takıldı deneme yapıldı ve servis kazan arızalı dedi ve garantiye girmez dedi değiştirdi. Yani Baymak'da servis de ilk haksızlığı ilk günden başladı. Sonra garantiyi uzatalım dedi 3 yıl daha uzattı fakat servis aylarca aramama rağmen gelmedi. Baymak şikayet yazınca gelmek zorunda kalıyor ama intikam alır gibi alakasız parça değiştiriyor. Bir hava basıp basıncı ayarlayıp gidiyor. Aynı arızayı verince anlıyoruz o parçada arıza yok. Defalarca aynı şey ve buna dur diyen bir Baymak yetkilisi de yok, herkes parça satma derdine düşmüşler.
Sonuç 2011 yılında 750 TL'ye aldığım kombiyi daha takar takmaz 500 TL kazan parası aldı firma ve servis, garanti uzatma hikayesi yapıp bir kombi parası daha aldılar. Bakıma bile gelmedi, gelince de intikam alır gibi ilgisiz parçaları değiştirdi. Bir kombi parası daha aldı. Sonuç arıza kesin olarak hiç düzelmedi. Servisi aradığımdaki Cevaplar, Bala dayım, Haymana dayım, Sincan dayım şuradayım buradayım yoğunum, bir servis kaç ilçeye bakıyor ya servis ağınız yok ya da servis ekipleriniz art niyetli.
Sonuç 3, 4 kombi parası aldılar benden hala kombi arızalı ve gelen yok. (bunun belgesi WhatsApp 'da kayıtlı mesajlar duruyor. Şimdi Baymak arayacak her zaman ki gibi hemen gönderiyoruz arabuluculuğu yapıp sizi barıştıracağım diyecek. Servis geçen ay değiştirdiği ve arızanın onda olmadığını görünce şikayet ten dolayı bir iki parça diyecek ve bir kombi parası isteyecek.
Baymak sizi CİMER kanalı yoluyla ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
















