Ben Yusuf Taş
Serinyol Mahallesi Bahar 3 no 16 d:3 Antakya'da ikamet etmekteyim.
Daireme aldığım doğalgaz kombisinde yaşamış olduğum sorunlar aşağıdaki gibidir.
Ürün adı: Baymak duotec Compact
Kullanım süresi: 0
Servis arandı
1-petekler ısınmadı tesisatçıyı çağırın havasını alınsın denildi.
Havası alındı E01 hatası verdi
Tekrar arandı
2-reset tuşuna basın dediler ve gelmediler.
E01hatası verdi
3-doğalgaz basıncı eksik bizlik değil dediler.
Doğalgaz aksa arandı geldiler ölçüm yapıldı basınç normal çıktı.
4-tekrar arandı nihayet eve geldi servis elektrik topraklama olmadığı için cihaz kendini korumaya almış dediler.
Bizde deneme yapmadan ya da arızalı bir makineyi bize neden verdiniz ve çalışıyor dediniz dedik.
Her şeyden önemlisi bir servis bu kadar eksik olan şeylerin arızasını biliyorsa bunları test etmeden insan can güvenliğini hiçe sayarak neden kombiyi takar ve çalışıyor diyerek oradan ayrılır.
5-servis bizden kaynaklı bir durum olmadığı için servis ücreti ödemeniz gerekir diyerek 720 TL servis ücreti aldılar.
6-elektrik sorunu giderildi servis tekrar geldi havalandırma borusu yeri değişmeli denildi
Sonuç:3 aydır doğal gaz hizmeti alınamadığı gibi
1. Fatura 175 TL
2. Fatura 230 TL fatura ödedik.
Mağduriyetimizi gören yetkili kurum ve kuruluşların en kısa sürede destek olmasını bir T.C. Vatandaşı olarak bekliyoruz.
Kış bitti.
İrtibat telefon:
0532.610.72.22
Yorumlar