to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığımız Baymak Duotec Compact 30 kombimiz, iki gecedir traktör motoru çalışıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi için İzmit Körfez yetkili servisini (CAN41018-Körfez Teknik Servis, teknisyen: İ***** R****) çağırdık. Ancak gelen ekip hem sorunu çözmedi, hem de kaba bir tutum sergiledi. Ayrıca, garanti kapsamında olan cihaz için servis ücreti talep ettiler. İtiraz ettiğimizde ise cihazı garanti dışı bırakmakla tehdit edildik.
Konu ile ilgili Baymak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Hem yetkili servis personelinin tutumuyla ilgili işlem yapılmasını hem de kombimizin onarımının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
Kasım 2024'de Baymak klima satın aldım. Montaj için servis talebi oluşturdum. Kocaeli İli İzmit İlçesi ile ilgilenen yetkili servis olduğu beyan edilen Körfez Teknik Servis isimli servis firmasının iki adet personeli geldi ve gösterdiğim iki yerden birisini montaj için uygun bulmadılar. Ben de diğer...
Baymak Doutec Compact 24 KW kombimizi Kocaeli Ataevler Mahallesi Badem Sokak’taki evimizde yaklaşık bir kış kullandık ve cihazın 7 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 7-8 gün önce, elektrik kesintisi sonrası kombinin basıncı düştü. Basıncı yükselttiğimizde ise yanındaki giderden su akmaya başladı. Bu ...
Baymak duotec Compact cihaz aldık. Eski kombimiz olan d******** aden'i değiştirmek için; ikisi de 24 KW'lik. Eski kombinin sigortası b6 olarak, yani 6 amper olarak takılmış. Servis, ilk çalıştırma için 2 b2 sigorta olmadan işlem yapmıyor. Servise sorduğumda, şu 2 amperdeki ısrarlarını bana açıklamal...
Yorumlar