to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Motoru Montajı
Sayın Yetkili,
İzmir Optimum Koçtaş tan iki adet klima aldım. Klimalar geldi, montaj günü ben tadilat yapılan evime rahatsız olduğum için gidemedim. Tadilat yapan gençlerden biri ilgilendi ve bana senin istediğin yere balkon dışına montaj yapılamazmış, balkon demirleri sökülecekmiş gibi bir sürü engel öne sürdü ve iki klimanın motorunu da küçücük balkona monte edip gitmiş. Oysa ki binada herkesin klima motoru balkon dışında. İçerideki makinenin birini de duvara sıfırlamadan takmış. Sonra aradık, bize 5-6 bin liraya yerini değiştiririz dediler. Baymak markasına güvenerek aldığım iki klimamı da daha kullanmaya başlamadan yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini çok rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba, Bugün benim bu platforma tekrar şikayetimden sonra Baymak müşteri hizmetlerinden Melisa Hanım arayarak, yine harika çözümler sundular. Şöyle ki; klimaların montajının yerleri vinç ya da balkon sökülerek yapılacağından ve metal boru ekleneceğinden ki halen buna gerek olmadığını anlatamadım, ücret talep ettiler. Yani özetle Baymak firması tek kelimeyle bende hüsran yarattı. İki adet yeni aldığım klimalarımı kullanmadan hakikaten soğudum, yani gerçekten tebrik ediyorum. Ben gerekli hukuki haklarımı arayacağım, ve firma ile ilgili memnuniyetsizliğimi her platformda haklı olarak ifade edeceğim. İşini hakkıyla yapan tüm markaları da tebrik ediyorum, iyi ki varlar. Saygılarımla.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak firmasının müşteriye sunduğu ücretli çözüm gerçekten şaşırtıcı ve hakkaniyetli değil. Böyle bir marka adına çok üzücü. Bir daha bu markayı asla tercih etmeyeceğimi ve her platformda da bu memnuniyetsizliğimi bir tüketici olarak ifade edeceğimi belirtmek isterim.
Yukarıdaki işaretli balkon içindekiler benim klima motorları. Dıştakiler alt komşu dairelerin klima motorları. Hiçbir komşu da montajda vinç kullanmamış ve balkon söktürmemiş, işi mi bilmiyorlar acaba diğer markalar? Gerçekten çok üzücü.
