Baymak Klima Motoru Montajı

Merhaba, Bugün benim bu platforma tekrar şikayetimden sonra Baymak müşteri hizmetlerinden Melisa Hanım arayarak, yine harika çözümler sundular. Şöyle ki; klimaların montajının yerleri vinç ya da balkon sökülerek yapılacağından ve metal boru ekleneceğinden ki halen buna gerek olmadığını anlatamadım, ücret talep ettiler. Yani özetle Baymak firması tek kelimeyle bende hüsran yarattı. İki adet yeni aldığım klimalarımı kullanmadan hakikaten soğudum, yani gerçekten tebrik ediyorum. Ben gerekli hukuki haklarımı arayacağım, ve firma ile ilgili memnuniyetsizliğimi her platformda haklı olarak ifade edeceğim. İşini hakkıyla yapan tüm markaları da tebrik ediyorum, iyi ki varlar. Saygılarımla.

Hiçbir gelişme yok maalesef. Firma kendi hatasını ücret karşılığı düzeltmeyi teklif ediyor.

Sayın Yetkili tekrar merhaba, Baymak firmasından almış olduğum iki adet klimamın iç ve dış montajında yaşadığım olumsuzlukları, mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen bir sonuç alınamamıştır. Şöyle ki; İki klima dış montajı tüm bina sakinlerinin aksine küçücük balkonun içine dışına kurulmasıyla ilgili bir çok zorluklar öne sürerek monte edilmiş, dış cepheye montaj yapamayız diyen servis ekibi her klima için ikişer bin lira artı ek kablo ücreti ( ki bu kablonun zaten en az 4-5 metre olması gerekmekte yani yeterli) toplamda 6000 TL talep etmiştir. Yani 6000 lira ödenirse yapamayız dedikleri montaj yapılabiliyor. Baymak merkeze yazılı ve telefonla, görsellerle defalarca ilettiğim mağduriyetime verilen son çözüm cevabı da daha ilginçtir; klima vinçle ya da balkon demirleri sökülerek kurulacak, kablo eklenecek ve de ikinci bir montaj olduğundan ücretlendirilecek. Ben hakikaten Baymak markasının kendi hatasının üstüne müşteriye maddi- manevi böyle bir kaybı çözüm olarak ileri sürmesini anlamlandıramıyorum. Tüm aparmana sordum, klima montajlarında ne vinç kuran olmuş, ne de balkon demiri söken. Baymak bize ilki yaşamak istiyor sanırım. Mağduriyetimin giderilmesini acilen önemle rica ediyorum.