to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Aynı Arızanın İkince Kez Tekrarlanıp Değişim Talebini İstiyorum.
2023 Kasım ayında aldığım Baymak Elegant Plus UV 12.000 BTU klimanın Mayıs ayında arızalanıp servisten gelen arkadaşlar tarafından arızanın tespit edilip temiz bir şekilde arızayı onardıktan 4 ay geçmemesine rağmen aynı arıza tekrar edip klimanın fabrikasyon hatası olduğunu düşünüp klimamın değişim talebini istiyorum. Arıza kaydı oluşturup servisten gelen arkadaşlara onarım talebini reddettiğimi bildirip değişimini istiyorum. Değişim talebi onaylanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
28 Mayıs'ta video ile belirttiğim arızanın aynısını yaşamaktayım.
Gelişme
Aldığım Baymak elegant Plus uv 12.000 BTU klimanın 4. Kez arıza şikayetinde bulunmama rağmen hiçbir yetkili ile herhangi bir çözüm odaklı Baymak tarafından aranmadım aynı arızanın 2. Kez tekrarlanması üzerine hakkım olan değişim talebinde bulunup ısrarla onarım ile çözüleceğini söyleyerek onarım talebini istemiyorum klimamın değişim talebini istiyorum aynı arızanın tekrarlanması fabrikasyon hatası olduğunu düşünüp tekrar tekrar değişim talebini istiyorum. Gerçekten Baymak gibi kaliteli bir firmaya yakışmayan bir hareket.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak kalitesine yakışmayan bir hareket. Oluşturduğum arıza kaydının 1 aya yakın olmasına rağmen halen mağduriyetimin giderilmemesi ve aynı arızanın 2. Kez tekrarlanıp hakkım olan değişim talebine geri dönüş yapılacağına ama kimsenin hiçbir şekilde iletişime geçmemesi hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım 2 klimadan 1'inden çok memnun olup bir diğerinin ise hayırını görmedim. Aynı arızayı vermekten fabrikasyon hatası olduğunu düşünüp klimamın değişim talebini istiyorum.
