Akıllı Vezneden Su Yüklemesi Yapılamadı, Ödeme Alındı Makbuz Verilmedi

14 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Barbaros Mahallesi, Beldemiz Sitesi, Beldemiz 1. Sokak’taki akıllı vezneden abone numaram olan 88219 ile su yüklemesi yapmak istedim. Banka kartımla 660 TL ödeme yaptım, ancak işlem sonunda makbuz alamadım ve eve gelip kartı sayaca okuttuğumda suyun yüklenmediğini fark ettim.

İlgili ödeme noktasında herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık bir yıldır aynı sistemi kullanıyorum.

Ödediğim 660 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.