Mentorluk Hizmetinde Yetersiz İlgi Ve Kötü Müşteri Deneyimi, Ücret İadesi Talebim

Baykuş mentorluk’ten Haziran 2025’ten beri birebir mentorluk hizmeti alıyorum. Hizmete başlarken aylık ücretimiz 3000 TL olarak belirlenmişti. Ancak yeni yıl itibarıyla, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ücretin 3600 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu artış için önceden hiçbir şekilde onayım alınmadı, ayrıca aramızdaki sözleşmede de böyle tek taraflı ve onaysız zam yapılacağına dair bir madde bulunmamaktadır.
Durumu öğrenir öğrenmez kendilerini arayarak itiraz ettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz bu konuda net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ben, başlangıçta anlaştığımız eski ücret olan 3000 TL üzerinden hizmetin devam etmesini ve bu keyfi fiyat artışı nedeniyle fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Yorumlar