Eksik Lahmacun Ve Saygısız Çalışan Davranışı

24.09.2026 tarihinde Sakarya Yeğenler Caddesi’nde bulunan Bayındır Pide’den telefonla 5 adet gel al lahmacun siparişi verdik. Eve geldiğimizde pakette yalnızca 4 adet lahmacun olduğunu fark ettik ve durumu işletmeyi arayarak bildirdik. Telefonda bize, eksik ürünü almak için tekrar dükkana gelmemiz söylendi.

Tekrar iş yerine gittiğimde, çalışanların son derece ukala bir tavırla “harç kalmadı, istersen parasını ödersin, en fazla 1 tane verebiliriz” şeklinde konuştuklarına şahit oldum. Hem ustaların hem de kasadaki çalışanın bu saygısız ve umursamaz yaklaşımı, esnaflıkla bağdaşmayan bir davranıştı. Hata yapılabilir, ancak müşteriyi tekrar ayağına çağırıp sonra da böyle bir üslup kullanmak, işletmeye olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için eksik verilen ürünün telafi edilmesini veya ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumlu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için işletme yönetiminin önlem almasını bekliyorum.