Bayigram'da Ücretli Spotify Dinleme Ve Takipçi Hizmetlerinin Verilmemesi

Bayigram üzerinden önce deneme amaçlı ücretsiz Spotify dinlenme hizmetinden faydalanmak istedim. Bunun için bazı görevler verildi, zaman ayırıp tamamlamama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ücretsiz olduğu için o aşamada çok önemsemedim.

Daha sonra 24 Ağustos saat 14.00 civarında kart ile ücretli Spotify dinlenme, takipçi ve kaydetme hizmeti satın aldım. Sitede 0–72 saat içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen 140 saati aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir dinlenme teslimatı görmedim. Canlı desteğe yazdığımda ise gerçek bir destek yerine bot gibi bir sistemle sadece beklemem gerektiği söylendi. Ardından telafi talebi açıldığını ilettiler ancak üzerinden yaklaşık 175 saat geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Ayrıca sitede doğal artıştan bahsedilmesine rağmen takipçi ve kaydetme hizmeti tek seferde, bir anda yüklendi. Bu durum parçayı riskli hale getiriyor çünkü örneğin 500 kaydetme görünmesine rağmen parçada 500 dinlenme bile yok. Bu orantısızlık sebebiyle Spotify’ın parçayı kaldırmasından endişe ediyorum.

Bayigram’dan şu aşamada herhangi bir telafi ya da ek işlem talebim yok, çünkü verdikleri sözü tutacaklarına dair güvenim kalmadı. Bu şikayeti yazma amacım, başkalarının da benzer bir süreç yaşayıp aynı tuzağa düşmemesini sağlamak ve markanın bu konuda gerekli şeffaflığı göstermesini talep etmektir.