Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama İndirme Zorunluluğu Siparişe Engel Oldu

profile
11 Şubat 17:06
280

Bugün öğlen saatinde Forum Ankara Bay Döner'de yemek yemek istedim. Siparişi alan orta yaşlı bir beyefendi, personel olduğumuzu gördü ve uygulamayı indirmemizi söyledi; siparişi o şekilde alabileceğini beyan etti. Ben de "Siz siparişi hazırlatın, en azından tekrar alırsınız; çünkü vaktimiz kısıtlı, hemen çıkmasını istiyoruz" diye beyefendiye söyledim. Ancak uygulamayı indirmeden sipariş alamayacağını dile getirince, "İndirim istemiyoruz, bir an önce yemeğimiz gelsin" diyerek uygulamayı indirmek istemedik. Aradan geçen süreye rağmen beyefendi 2‑3 kez daha uygulamayı indirmemizi ısrarla istediğinde, restoranı terk ettik. Zaten kısıtlı süremiz olmasına rağmen ve indirim istememe rağmen siparişimiz girilmiyor ve geç gelmesini sağlıyorlar. Bu durum beni ve arkadaşımı çok rahatsız etti; öğlen molamı yemek yemeden geçirdim.

11 Şubat 17:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35156657 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

18 Şubat 14:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35156657 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Canberk
11 Aralık 2023 14:16
414
"İlgilendiler tekrar tekrar arayıp özür dilediler teşekkür ediyorum kendilerine"
Baydöner Uygulaması Yüzünden Parasını Ödediğim Yemek Gelmedi
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
27 Ocak 2024 05:13
1.177
"Teşekkürler"
4
Tülin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2024 11:42
1.083
"Beni arayarak sürecin takipçisi oldular ve memnuniyet kuponu tanımladılar, ilgileri için teşekkür ederim."
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2023 22:41
598
"Zeynep Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2024 22:46
1.537
"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakası çok güzeldi beni mükemmel dinledi ve anlayışla karşıladı çok teşekkür ederim kazan kazan politikasında yaşıyorsak beni tekrar kazanan Baydöner müşteri temsilcisine isletmenin teşekkür etmesini isterim..."
Benzer Şikayet Yaz