to read complaints and reviews, or file yours.Baydönerde Kampanya Afişine Rağmen İndirim Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Uygulama
19 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Bursa Marka AVM 2. Katındaki Baydöner şubesine gittim. Restoranda, ikinci iskendere indirim yapıldığını belirten bir afiş asılıydı. Bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim ancak hesap öderken benden ikinci iskenderin ücretini de tam olarak aldılar ve toplamda 755 TL ödedim.
Durumu fark edip kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde, yetkili kişi kampanyadan faydalanabilmem için bunu en başta benim söylemem gerektiğini ifade etti. Üstelik bana hak verdiğini ama şirketin “biz söylemeyiz, müşteri kendisi söyleyecek” şeklinde bir uygulaması olduğunu tekrar tekrar dile getirdi. Hem afişle kampanya duyurulup hem de müşteriden ayrıca kampanyayı hatırlamasının beklenmesini hayatımda ilk kez duyuyorum ve bunu son derece yanıltıcı buluyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ikinci iskender ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak, açık ve adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34604416 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34604416 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
