Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baydönerde Kampanya Afişine Rağmen İndirim Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
Mukaddes
19 Aralık 2025 17:36
570

19 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Bursa Marka AVM 2. Katındaki Baydöner şubesine gittim. Restoranda, ikinci iskendere indirim yapıldığını belirten bir afiş asılıydı. Bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim ancak hesap öderken benden ikinci iskenderin ücretini de tam olarak aldılar ve toplamda 755 TL ödedim.

Durumu fark edip kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde, yetkili kişi kampanyadan faydalanabilmem için bunu en başta benim söylemem gerektiğini ifade etti. Üstelik bana hak verdiğini ama şirketin “biz söylemeyiz, müşteri kendisi söyleyecek” şeklinde bir uygulaması olduğunu tekrar tekrar dile getirdi. Hem afişle kampanya duyurulup hem de müşteriden ayrıca kampanyayı hatırlamasının beklenmesini hayatımda ilk kez duyuyorum ve bunu son derece yanıltıcı buluyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ikinci iskender ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak, açık ve adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34604416 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

21 Aralık 2025 15:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34604416 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 13:37
1.055
"Konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlandı ve çok yardımcı oldular teşekkür ederim"

Baydöner Forum Mersin Şubesinde Eksik Ve Gecikmeli Servis, İlgisiz Yönetim

profile
06 Ekim 2025 13:24
1.325
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 07:56
1.055
"Öncelikle sorunum çözüldü. Gordion AVM Baydöner şubesinde hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmediği, başlarından savdıkları halde müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Sorunumun çözülmesi sürecinde çok yardımcı olan müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki Maliki ve Zeynep Hanım’a çok teşekkür ederim."
gordion-baydoner-bir-ye-iki-ode-1.jpg

Baydöner'de Yanlış Fiyat, Eksik İade Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

profile
Şebnem
03 Ekim 2025 12:56
948
baydonerde-yanlis-fiyat-eksik-iade-ve-kotu-hizmet-magduriyeti-2.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2024 21:00
913
"Müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilileri ilgisi için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz