Baydöner Symbol AVM Şubesinde Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı

18 Ekim 2026 tarihinde saat 17.45 ile 18.30 arasında Baydöner Symbol AVM şubesinde ailemle birlikte yemek yediğim sırada, sipariş almaya gelen M**** K*** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Siparişimizi alırken baştan beri tersleyici ve saygısız bir üslup kullandı. Masada otururken 3 kez su istememize rağmen suyu getirmedi, en sonunda kalkıp suyu kendim almak zorunda kaldım. Bu esnada kendisi benimle tartışmaya başladı, ben uzatmamaya çalışıp yemeğime devam etmek istesem de, yan masadan sipariş alırken bile bana laf söylemeye devam etti.

Daha sonra aramızda yeniden bir tartışma yaşandı ve tüm bunlar çocuğumun yanında, restoranın içinde herkesin önünde gerçekleşti. Eşim kasaya hesabı ödemeye gittiğinde bile personelin tartışmayı sürdürdüğünü ve benim kendisine hakaret ettiğimi iddia ettiğini öğrendim; böyle bir hakaret kesinlikle olmadı. Üstelik kendisi “İstediğiniz yere şikayet edin, hiç de bir şey olmaz” şeklinde son derece umursamaz ve Meydan okuyan bir ifade kullandı. Olaydan sonra genel merkezinizi arayıp kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim.

Hem yaşadığım saygısızlık hem de çocuğumun ve diğer müşterilerin önünde bu şekilde tartışmaya maruz bırakılmam nedeniyle çok incindim. Symbol AVM şubesinde görevli M**** K*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, davranışları ve söylemleri nedeniyle disiplin uygulanmasını ve bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.