Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sığacık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balçova Kipa Baydöner Şubesinde Bir Saat Bekleme Ve Lezzetsiz Döner

profile
Sığacık
27 Ocak 10:52
233
Sığacık'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

26 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Balçova Kipa içindeki Baydöner şubesine gittim. Yıllardır pek çok Baydöner şubesine gitmiş biri olarak, bu kadar ilgisiz ve lezzetsiz bir döner yediğimi hiç hatırlamıyorum. Mekan neredeyse boş olmasına rağmen verdiğimiz döner siparişi yaklaşık 1 saatte geldi.

Uzun bekleyiş sırasında garsona, “Geliyorsa gelsin artık, yoksa kalkıyoruz, çok bekledik” diyerek rahatsızlığımı ilettim. Buna rağmen ne özür, ne açıklama, ne de sürece dair bir bilgilendirme yapıldı. Döner geldiğinde de ne lezzet olarak ne de sunum olarak Baydöner markasına yakışır bir ürünle karşılaşmadık. Tereyağı da “hemen geliyor” denmesine rağmen gelmedi ve mecburen öylece yemek zorunda kaldık.

Aç gitmemize rağmen böyle kötü bir hizmet ve lezzetle karşılaşmak, yıllardır tercih ettiğim bu markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşananların hem servis hızı hem de ürün kalitesi açısından ciddiyetle incelenmesini, Balçova Kipa şubesindeki ekibin uyarılmasını ve müşteriye karşı daha özenli bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

27 Ocak 16:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35001225 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

27 Ocak 21:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35001225 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Sığacık
Sığacık
06 Şubat 17:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Baydöner Balçova Kipa Şubesinde Yetersiz Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Kasım 2025 21:07
522
2
Serpil sonuçtan memnun değil

Mercimek Çorbası Yarım Porsiyon Ve Kötü Kıvam

profile
09 Ocak 17:18
328
Mercimek Çorbası Yarım Porsiyon Ve Kötü Kıvam

Soğuk Ortam Ve İlgisiz Personelle Lezzetsiz Döner

profile
01 Ocak 17:13
457
Soğuk Ortam Ve İlgisiz Personelle Lezzetsiz Döner

Baydöner Maltepe Piazza'da Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Şikayeti

profile
07 Aralık 2025 20:00
575
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2023 23:02
570
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz