to read complaints and reviews, or file yours.Batu Teknoloji Peşinat İadesi ve Hakaretli Müşteri Temsilcisi
22 Ekim akşamı Batu e Ticaret isimli yerden “ipadm5Pro” olarak belirtilen bir ürün satın aldığımızı düşünerek Paycell üzerinden 14.999 TL peşinat ödemesi yaptık. Ödeme sonrası görüştüğümüz müşteri temsilcisi banka bilgilerimizi de isteyerek aynı ücreti tekrar göndermemizi talep etti.
Bu talep üzerine durumdan şüphelendik ve tekrar müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde hakaret içeren ifadeler ve son derece kaba bir üslup ile karşılaştık. Paramızın iadesini talep ettiğimizde bize küfürlü mesajlar gönderdiler. Ne ürünü teslim aldık ne de makul bir açıklama yapıldı, aksine son derece saygısız ve tehditkar bir iletişim kuruldu.
Yapılan bu işlem nedeniyle yanıltıldığımızı düşünüyoruz ve siber suçlara giderek resmi şikayette bulunacağız. Batu e Ticaret’in bu tutumuna ilişkin olarak, ödediğimiz 14.999 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçte bize yapılan hakaret içeren tutumun incelenmesini talep ediyorum.
