to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bağlanmasının 2. Ayında kesintiler oluşmaya başladı. Problem sürecinde telefonda destek verecek kimse yok. Güya uydu üzerinden kesintisiz hizmet. 2000 TL uydu için başlangıçta ve ayda 140 TL ücreti var bunun karşılığında telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Şirket a*** e*** k*** isimli kişinin telefonunu verdi, beyefendinin özel telefonu imiş. Kendisi sinirlenip, senli benli yazışarak bir de azarlayan bir tavır içinde. İnternet kesintileri bıktırdı, muhatap bulamıyoruz. Telefon ile ulaşamıyoruz, büroları hep kapalı. Turgutreis Bodrum şubesi hep kapalı, yarın başka internet bağlatacağım ve faturayı ödemeyeceğim.
4 gün önce sürekli aranarak rahatsız edildim. En sonunda açtığımda, söyledikleri fiyat ve internet mantıklı geldiğinden geçmeyi düşündüm. Ancak 2 gün internet kesintisi istemediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi bana '2 saate internetiniz açılacaktır, kesinlikle' diyerek beni ikna etti. Bugün 3....
Ev internetim de kesintiler yaşıyorum, ilk şikayet kaydı açtım, bir kişi geldi bir şeyler yaptı ve “çözüldü” deyip gitti aradan 2 saat geçti internet yine gitti, ikinci kez kayıt açtım yine geldiler bir şeyler yapıp gittiler, akşam televizyonu açmak istediğimde yine internet gitti. Tekrardan 3. Kez ...
Hizmet çok kötü. İnternet çok yavaş herhangi bir taahhüt dönemi olmadığını ve her an değişim yaptırabileceğimizi söylediler değişim yapıldı hala fatura geliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz telefon açılsa da bir süre sonra sorunu çözmeden hattan kayboluyorlar tele...
Yorumlar