to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kart Nedeniyle İade Alınamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
29 Ekim tarihinde Batekso üzerinden 16450 numaralı siparişimle üç adet makyaj çantası satın aldım ve toplamda 278 TL ödedim. Kararım değiştiği için sipariş ettiğim günün ilerleyen saatlerinde siparişimin iadesini istedim.
Ancak kartım kapalı olduğu için iade tutarının başka bir hesaba aktarılmasını rica ettim. Batekso müşteri hizmetleri, iade ücretlerinin sadece işlem yapılan karta otomatik olarak yatırıldığını ve başka bir hesaba aktarılamayacağını belirtti. Bu nedenle paramı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 4 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Kartım kapalı olduğu için ödediğim tutarın farklı bir hesaba iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ödeme iadeleriniz sistem tarafından otomatik olarak sağlanmaktadır. Herhangi bir müdahale söz konusu değildir. Bu nedenle maalesef istediğiniz karta iade almanız mümkün değildir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
Ürünlerimi iade ettikten bir gün sonra param hala iade edilmemişken merkez bankasının Papara kartlarını kapatması benim isteğimle olan bir şey değil, bu kadar uğraştıracağınızı bilsem en başından sizden hiç alışveriş yapmazdım. Bu duruma müdahale edemeyecek kadar müşterilerinizi önemsemiyorsanız gerçekten sizin için diyecek tek bir lafım bile yok. Ne demek mümkün değil bu gibi durumlar için nasıl bir planınız olmaz bana saçma geliyor açıkçası. Sizde kalan paramı en kısa sürede geri iade etmenizi istiyorum.
