Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Batçı Hair Atelier Saç Kapatıcı Saçmalığı

5 Kasım 2023 21:1977.510
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak yaşadığımız olumsuz deneyimin üretim sürecindeki aksaklıktan kaynaklı olduğunu belirtti ve yeni bir üretim tesisine geçtiklerini bundan sonra bu tip problemlerin yaşanmaması hususunda daha dikkatli olacaklarını iletmekle birlikte çözüm sundular ve bedelsiz ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Müşteri yönetimleri şu anda sorunsuz işliyor devamının da bu şekilde devam etmesini temenni ederim. Teşekkürler...

Tamamen aldatıcı bir ürün. Vaat edilen ile uzaktan yakından alakası yok. Kokusu ayakkabı boyası gibi kimyasaldan göz yaşartıyor fakat bitkisel olduğu iddia edilmiş. Hiçbir kurumdan onayı yok. Macun kıvamında ve 1 kere deneyelim dedik pişman olduk. Homojenize bir yapısı olmadığı için eşit dağılmıyor oysaki görsel ve yazılı uygulama talimatlarına uyduk. Yıkama işleminden sonra ellerimiz tamamen boyandı ve saç derisi benek benek kaldı. Eşim utancından birkaç gün şapka takmak zorunda kaldı. Bizim öyle oldu çünkü kapıda ödeme ile 395 TL.

Çiğdem
12 Kasım 2023 12:39

Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak yaşadığımız olumsuz deneyimin üretim sürecindeki aksaklıktan kaynaklı olduğunu belirtti ve yeni bir üretim tesisine geçtiklerini bundan sonra bu tip problemlerin yaşanmaması hususunda daha dikkatli olacaklarını iletmekle birlikte çözüm sundular ve bedelsiz ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Müşteri yönetimleri şu anda sorunsuz işliyor devamının da bu şekilde devam etmesini temenni ederim. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Haksız İade Politikası Mağduriyeti

22 Mayıs 2025 16:092.612

Tolun saç kapatıcı ürünü sipariş verdim. Kutuyu açtığımda homojen bir karışım değildi. Topak topak yarısı katı yarısı sı...

Bozuk Ürün Ve Haksız İade Politikası Mağduriyeti
1

Urban Care Saç Beyazlığına Cz

6 Şubat 2024 02:357.210

Bir adet kullandım, saçlarım beyazladı, şoktayım. Çok üzgünüm ve mutsuzum, bunun bir geri dönüşü de yok maalesef. Üzüntü...

1 Destek