Bastcase Marka Telefon Kılıfı Şikayeti Hk.

Bastcase firmasından 12.2023 tarihinde Ultra İnce telefon kılıfı siparişi verdim. Üzerinden 40 gün gibi kısa bir süre geçince kılıf gevşedi. İlk baştaki sıkılığı gitti.
Bende firmaya aşağıdaki maili attım fakat dönüş sağlanmadı. Bu markayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Müşteriyle sorun çözme ve ilgi alaka sıfır.

Merhabalar,
Ben sizin online mağazanızdan 25.12.2023 tarihinde "iPhone 15 Pro Max Telefon Kılıfı Ultra İnce/Beyaz" adlı ürününüzü satın alarak sipariş verdim. Ürün 1 hafta içerisinde tarafıma ulaştı.
Ocak ayında ürünü kullanmaya başladım.
Ürün başarılı ve anlatıldığı gibi Ultra ince ve sıkıydı.
Fakat kullanımın üzerinden 40 gün gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ürün kendini salmaya başladı.
Artık telefonu tutmamaya başladı diyebilirim.
Hatta sırf kılıfınız yüzünden telefonu yere düşürdüğümde ekran koruyucum bile kırıldı.
Kılıfı satarken "sararmaz", "Ultra ince ve sıkı" özellikleri ile pazarlıyorsunuz.
Tamam ürün sararmadı. Ama kısa bir sürede gevşemeye başladı.
Fotoğraflar, videolar ve faturalar ektedir.
Konu hakkında değerli desteğinizi ve gereğinin yapılmasını rica ederim.