Baskılı İşler Dükkanı (Bidprint) Tarafıma Hiçbir Teslimat Yapılmadı

Bid Baskılı İşler isimli dükkandan 24 Ocak’ta adım Nazife Çelik k*** adına magnet, etiket ve pano siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 8-10 gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi, bu nedenle özellikle erken davranıp Ramazan girmeden önce sipariş vermeyi tercih ettim. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Evden içli köfte ve ev yemekleri yaparak geçimimi sağlıyorum ve Ramazan’dan önce bu magnet ve etiketleri dağıtarak tanıtım yapmayı planlıyordum. Fakat firma yaklaşık 25 gündür beni oyaladı, verilen süreler tutulmadı ve Ramazan başladıktan sonra hâlâ elimde hiçbir tanıtım materyali yok. Bu durum ekmeğimle oynamak anlamına geliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlk zamanlar telefonla ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin durumunu sordum, hazırlanıp gönderileceği söylendi, ancak son 3–4 gündür telefonlarıma bakmıyorlar, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Üstelik ödeme kapıda yapılacaktı, buna rağmen bu kadar ilgisizlik ve oyalama ile karşılaştım.

Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle firmanın gerekli sorumluluğu almasını ve bir an önce çözüm sunmasını istiyorum.