Başkent Enerjisa’nın Keçiören Yeşilöz Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bozulan Gıdalar Nedeniyle Mağduriyet

Başkent Enerjisa’nın elektrik hizmeti nedeniyle Keçiören Yeşilöz Mahallesi’nde son günlerde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 10.10.2026 tarihinde yaklaşık 4 saat süren bir elektrik kesintisi yaşandı, 13.10.2026 tarihinde ise 2 saatten uzun ve hâlâ devam eden bir elektrik kesintisiyle karşı karşıyayız. Neredeyse art arda yaşanan bu uzun kesintiler nedeniyle adeta yıllar öncesinin koşullarına dönmüş durumdayız.

Bu süreçte özellikle çocukların dersleri kesintiye uğruyor ve eğitimleri olumsuz etkileniyor. Ayrıca ilk kesintide dışarıdan yeni getirilmiş, şehir dışından özel olarak satın aldığımız yaklaşık 8 kg et ve kıyma bozuldu ve bu durum evimizde maddi zarara yol açtı. Buna rağmen faturalar oldukça yüksek gelirken, sunulan hizmetin kalitesi son derece yetersiz kalıyor.

10.10.2026 tarihli kesintiyle ilgili 9357109150 numaralı başvuru tarafımdan yapıldı ve işleme alındığı bilgisi SMS ile iletildi. Ancak buna rağmen bölgemizdeki kesintiler devam ediyor ve kalıcı bir iyileşme göremiyoruz.

Başkent Enerjisa’dan, Keçiören Yeşilöz Mahallesi’nde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini, şebeke ve altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını, bozulan et ve kıymalar nedeniyle oluşan maddi kaybımız da dahil olmak üzere yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza makul ve adil bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.