Başbuğ Uluslararası Danışmanlık’tan Ödenen 3500 Euro’nun İadesi Ve Hizmet Sunulmaması Şikayeti

29 Mart 2025 tarihinde Başbuğ Uluslararası Danışmanlık firmasına oturum kartı başvurusu için müracaat ettim ve bu hizmet karşılığında 3.500 Euro ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontlar ve taraflar arasında imzalanan sözleşme halen elimdedir.

Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir somut işlem yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazılı olarak bilgi talep etmeme rağmen her seferinde yalnızca “işleminiz devam ediyor” şeklinde dönüş yapılmış, buna rağmen dosyamda en ufak bir ilerleme sağlanmamıştır.

0541 *** ** 74 numaralı telefon üzerinden firmayla iletişime geçerek ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Y**** Bey’in kullandığı WhatsApp iletişim hattının kapatıldığını gördüm. Kendisiyle bu süreçte +370 *** *** 50 numaralı telefon üzerinden görüşmeler yaptım ve bu görüşmelere ilişkin ekran kayıtları tarafımda mevcuttur.

Başbuğ Uluslararası Danışmanlık tarafından herhangi bir hizmet sunulmadan mağdur edildiğimi düşünüyorum. Oturum kartı başvurumla ilgili somut bir işlem yapılmadığı ve iletişim kanalları kapatıldığı için, ödediğim 3.500 Euro bedelin acil ve ivedi şekilde tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme, ödeme dekontları, yazışmalar ve tüm ekran kayıtları elimde bulunmaktadır.

Para iadesi gerçekleştirilmediği takdirde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.