to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden H**** B******’a ait B****** LED TV Dünyası isimli firmadan Skytech 24st310124 model 24 ekran televizyon satın aldım. Fatura numaram INT2025000033395’tir. Televizyonu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren arka iç kısmından yanık plastik kokusu geldiğini fark ettim. İlk günlerde yeni açılan cihazdan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için önemsemedim ancak yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra koku evin içinde bariz şekilde hissedilir hale geldi ve bu durum aldığım günden beri devam ediyor.
Televizyonun görüntü veya sistemsel çalışmasında bir sorun olmamasına rağmen gelen yanık kokusu nedeniyle cihazın yanma ya da patlama ihtimalinden dolayı ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 20–25 gün önce cihazı Niğde’deki yetkili servise götürdüm. Servis, kokunun geldiğini tespit etti ve anakartın değişebileceğini söyledi. Servis, merkezle yazıştığını belirtti ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ilgili firmayla WhatsApp üzerinden de iletişime geçerek televizyonun değişimini talep ettim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Hem can ve mal güvenliği açısından endişe duyduğum hem de sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, televizyonun yenisiyle ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini acilen talep ediyorum.
Uğur P***
20.08.2025 tarihinde İnternet üzerinde (Hepsiburada) sitesinden. Dkn kurumsal ve bilişim hizmetleri Ltd. Şti. Satıcıdan Awox B244300 marka model LED TV'yi 8.070.05 TL bedel karşılığında siparişi verdim. Siparişim 21.08.2025 de "Hepsijet" kargo firması aracılığıyla bana teslim edildi. Ürünü teslim a...
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dkn Kurumsal adlı satıcıdan Sunny marka 65" bir televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 25.479 TL’yi Hepsipay ile ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında, televizyonun hasarlı olduğu görüldü ve bu durumla ilgili h...
21 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigtech34 satıcısından Philips 7151 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren süpürgenin borusu kullanım sırasında sürekli içeri doğru kaçmakta ve parmağımı sıkıştırmaktadır. Bu durum hem can yakıcı hem de süpürme işlemini ciddi şekild...
17 Temmuz 2024’te, Hepsiburada üzerinden trgaming adlı satıcıdan RX7800XT ekran kartı satın aldım. Ekran kartım ekrana görüntü vermediği için garantiye göndermek istedim. Ancak kutuda fatura yoktu ve Hepsiburada sisteminde faturam yüklenmemişti. Bu nedenle Hepsiburada’ya talep oluşturduğumda, satıcı...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Dijitsu 55" televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi ve herhangi bir müdahalede bulunmadan kurulum için resmi servisi bekledim. 12.03.2026 tarihinde servis evime gelerek kutuyu kendisi açtı ve televizyonun kutu içinden ekran...
Yorumlar