to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelmeden önce telefonla arayıp küçük köpeğimle gelebilir miyim diye sordum. 'Evet, buyurun' dediler. Hayvan dostuymuş gibi. Sonra kalktım, kilometrelerce yol yapıp geldim. Küçük köpeğim çantasındaydı ve içeri girdik. Kapıdan girer girmez bizi karşılayan orta yaşlı garson 'Alamayız sizi' dedi. Telefonla konuştuk, öyle geldik dedik. 'İyi, tamam, köşede en dipte bir yere oturun o zaman' deyip gitti. Konsept nasıl? Nasıl sipariş vereceğiz diye sorduk, cevap bile vermedi. Sonra yemeklere bakalım dedik. Başıma dikildi ve iğrenerek bana ve köpeğime bakmaya, bizi kontrol etmeye başladı. Sanki köpeğimi kurallara uygun olmayan bir şekilde sağa sola atlasın diye bırakmışım gibi. Tüm bunlar 5 dakika içinde oldu. Bu nezaketsiz, kaba tavrı hak eden bir müşteri olduğunu düşünmüyorum. Sizin gibi bir işletmeye de yakıştıramadım. Telefonla 'gelebilirsiniz' dediğiniz müşterilerinize onca yol yapıp geldikten sonra böyle yanıltıcı bir yaklaşımla karşılamanız inanılmaz. Böyle bir markanın algısını yerle bir eden garsonunuza ve size teşekkür ederim.
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Hayatımda bu kadar kaba bir firma görmedim. Şehir dışından misafirimiz geldi. Mutaassıp bir aile olarak oraya götürelim dedik sakin diye, ancak kapalı bayanın çanta kontrolünü yapmak istediler. Ne münasebet, yol yanımızda evcil hayvan varmış yemek bölümüne giriliyor ama Okey oynanan yere girilmiyor,...
Öncelikle, arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi belirttik ve yer olduğunu, rezervasyon yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak gittiğimizde hiç yer bulamadık. Bu durumu bir kenara bırakarak, S**** Hanım'ın bizimle ilgilendiğini ve bizi sıraya yazdıktan sonra içeri aldığını ve bir masaya yer...
Restorana yakınlarımızın önerisiyle gitmiştik. Boş bir masaya oturduk ve garson geldi. Menü istedik; ancak menülerinin olmadığını, kasap reyonundan seçebileceğimizi söylediler. Neden menü olmadığını sorduğumuzda, bu şekilde olduğunu belirttiler. Siparişi verip beklerken başka bir çalışan gelip, 'Siz...
Geldiğimiz restoranda hiçbir şekilde karşılama yapılmadı. 10 dakika bekledik ve sonunda biz çağırmak zorunda kaldık. Sipariş için menü istedik ancak kendileri menüyü sayarak belirttiler. Biz tekrar menü istedik, 'QR kod ile bakabilirsiniz' dendi ve biz teşekkür ederek karar verdik. 10 dakika boyunca...
Yorumlar