to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba, Barzello Çanta'dan 13.04.2025 tarihinde çanta siparişi verdim. Site üzerinden kargo takibi yapmak istiyorum fakat o kadar saçma bir site ki hiçbir bilgilendirme yok. Sadece Yun Express diye bir kargo numarası yazıyor fakat oraya giriş yaptığımda ise hiçbir bilgi bulunmamakta. Açıkçası 5000 küsur TL'lik yapmış olduğum siparişim ne durumda hiçbir bilgi alamamaktayım. Sayfa üzerinden sürekli kargom nerede bilgisi sormama rağmen cevaplamamakta. Ne iade yapabiliyorum ne çantamı alabiliyorum. İlk kez sipariş verdim. Sanırım ilk ve son olacak. Çok mağdurum.
Merhabalar efendim, mevcut siparişiniz başarıyla Türkiye’ye ulaştırılmıştır. Gümrük sürecinde kontroller sağlanmaktadır. Gümrük süreci tarafımızdan bağımsız olarak gümrük yetkilileri tarafından yönetilmektedir dolayısıyla ekstra gecikmeler yaşanabilmektedir. Websitemizde ki kargo takip sistemimiz üzerinden siparişinizin takibini, sipariş numaranız ve email adresinizi girerek sağlayabilirsiniz. Yaşanan gecikmeden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle. - Barzello Ekibi
Az önce geldi ürünüm
