to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15:30–16:00 civarında Beyoğlu’nda severek gittiğimiz, hatta şehir dışından gelen arkadaşlarımızı bile götürdüğümüz Barnathan İstanbul’a bir arkadaşımla birlikte gittik. Ancak garson olarak çalışan personel, bizi ısıtıcı olmayan, rüzgarlı ve adeta en ücra köşedeki bir masaya oturtabileceğini söyledi. Ben de boşalan daha uygun bir masa olursa bekleyip geçebileceğimizi belirttim fakat son derece ilgisiz, “ya oturun ya gidin” tavrında, umursamaz bir yaklaşımı vardı.
Daha önce defalarca gidip memnun kaldığımız bir işletmede böyle bir davranışla karşılaşmak bizi hem çok üzdü hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı. Tartışmaya girmemek için sinirlenip mekandan çıkmak zorunda kaldık. Misafirlerini bu şekilde karşılayan ve çözüm üretmek yerine soğuk bir tavır sergileyen bir personel, bu işletmenin imajına kesinlikle yakışmıyor. Belki de yönetim ya da müdürler masalar ve gelen misafirlerin yerleştirilmesiyle ilgili katı ve çözümsüz talimatlar veriyordur, bunu bilemiyoruz; ancak hangi sebeple olursa olsun misafire yansıtılan bu tavrı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Barnathan İstanbul’dan bu yaşadığımız olayla ilgili bir geri dönüş ve özür bekliyoruz. Ayrıca çalışan personelin bu tarz yaklaşım sergilememesi için uyarılmasını ve misafirlerin masa seçiminde daha saygılı, çözüm odaklı ve nazik bir tavırla karşılanmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra tekrar tercih eder miyiz, açıkçası şu an için çok zor görünüyor.
Yıllardır severek gittiğim Barnathan Galata’ya bugün saat 15.00 civarında yine keyifli bir yemek yiyebilmek için uğradım. Mekânda boş masa olmasına rağmen kapıdaki genç görevli, bizi özellikle arka tarafta, rüzgâra açık olan 6 kişilik bir masaya yönlendirmeye çalıştı. Manzaralı ve sobalı kısımda boş...
16.10.2025 tarihinde eşimle birlikte yıldönümümüzü kutlamak için Beyoğlu Barnathan’a gittik. Ancak bu özel günümüz tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yemekler lezzetsizdi, tatlı servisi de oldukça kötüydü. Garson, tatlıyı masamıza bırakırken diğer garsona yüksek sesle bağırarak konuştu ve bu durum b...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00-19.30 arasında Barnathan Rooftop’a ilk kez gittik. Mekanın manzarası için tercih etmiştik fakat servis konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Garsonların hepsi oldukça kaba davrandı. Özellikle t** isimli çalışan, yemeğimiz bitmeden üç kez tabağımızı almaya çal...
Bugün saat 18.00 sularında Ortaköy’deki Visorante isimli mekana geldik. Mekanın girişinde, karşılama bölümünde bulunan turuncu saçlı, adının İ***** olduğunu öğrendiğimiz çalışan son derece saygısız bir tavırla bizi karşıladı. Masa seçimiyle ilgili olarak, masayı daha erken seçmemiz gerektiğini söyle...
Akşam arkadaşlarımla kahve içmek için işletmeye gittiğimizde bizi karşılayan garson tarafından boşalmakta olan masaya yönlendirildik. Bu masaya giderken yan taraftaki masalarda oturmakta olan diğer müşteriler kendi masalarından bardak ve tabaklarını alarak diğer masaya yöneldi. Kendilerini uyarıp ma...
Yorumlar