to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Defolu Ürünler İçin İade Ve Gönderim Talebim
Barmenstore S**** A**** firmasının Instagram hesabı üzerinden 18 Mayıs tarihinde dabıl kumaş takım ve ham keten pantolon satın aldım. Gönderilen paketten bir ürün eksik çıktı, diğer üründe ise bariz defo vardı.
Bunun üzerine 25 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile eksik ve defolu ürünlerin değişimi için ürünü adresteki firmaya geri gönderdim. Kargo fişim ve gönderi bilgileri elimde mevcut. Firma önce eksik ürünü göndereceklerini ve defolu ürünü de yenisiyle değiştireceklerini söyledi, ancak yaklaşık üç hafta boyunca “yollayacağız” diyerek beni sürekli oyaladılar, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Daha sonra bu kez ücret iadesi yapacaklarını, “bugün yatıracağız” diyerek defalarca söz verdiler; ancak ne iade yapıldı ne de ürünler gönderildi. Üstelik alışveriş yaptığım Instagram hesapları da kapanmış durumda ve şu anda ortada ne ürünlerim var ne de param.
Eksik ve defolu ürünler için ya ücret iademin derhal yapılmasını ya da ürünlerimin söz verildiği gibi eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
