Bargello Mağazasından Aldığım Parfüm Kalitesiz Çıktı, İade Kabul Edilmedi

Isparta Meydan AVM Bargello mağazasından yıllardır aldığım ürünü almak için gittim. İsmini verdiğim parfümün numunesini denedim ve onayladım. 'Bir alana diğeri uygun fiyat' dediler, onu da aldım. Eve geldim, kutuyu açtım; içeriği kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Resmen alkol ve karabiberden başka bir şey değildi. Ertesi gün hemen geri iade etmek istedim ama mağaza bunu kabul etmedi. Biraz tartışmanın ardından parfümlerin ikisini de alıp genel merkeze göndereceklerini, 15 gün içinde bana cevap geleceğini söylediler. Ben iade istiyorum diyorum, onlar ise 'Ürünleriniz geri gelebilir, yüksek ihtimalle ya da değişim onayı verirler, başka bir ürün alırsınız' diyorlar. 600 TL'yi, kolonya bile diyemeyeceğim bir şeye ödedim ve mağdur oldum. Eski kalitesinde bir ürün satsınlar bin TL vereyim ama bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz.
Ücretimin iadesini talep ediyorum. Bir daha asla Bargello'dan alışveriş yapmayacağım. Sizleri de bu konuda uyarmak isterim.