Altüst Takım Siparişimde Takip Numarası Bulunamadı Ve İletişim Gecikiyor

Barbarianwomen isimli siteden yaklaşık iki hafta önce altüst takım siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 2.000 TL tutarında olmasına rağmen kargo takip numarasını sorguladığımda sistemde böyle bir gönderi bulunmadığına dair hata alıyorum. Güvenilir sandığım bu siteden alışveriş yaptığım için şu an kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Siteye mesaj yazdığımda ise dönüş süreleri 1–3 iş gününü buluyor ve bu yavaşlık nedeniyle süreci bir türlü netleştiremiyorum. Bir ay sonra yurt dışına çıkacağım ve bu ilgisizlik devam ederse ürünüm bana hiçbir zaman ulaşmayacak gibi görünüyor.

Sipariş verdiğim altüst takımın bir an önce hazırlanıp geçerli bir kargo takip numarasıyla tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.