Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürün Sorunu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 11.06.2024 tarihinde mağazamızda oluşturulan siparişin detayı hakkında : Ürünleriniz 26.07.2024 tarihinde teslim sözü oluşturulmuş olup. 06.08.2024 tarihinde yatak odası takımınız sevk olmuştur. 17.08.2024 tarihinde yemek odası takımınız tarafınızca depodan sevk alınmıştır. 17.09.2024 tarihinde koltuk takımınız tarafınıza sevk olmuştur. ( Satıcı personelimizin söylemi doğrultusunda bahse konu olan ürün görseldeki ile bire bir şekilde yapılmıştır. ) Harici olarak yatak olabilir özelliğine sahip bir koltuk beklediğinizi bellirtiginiz için konuyu çözmek adına tarafınıza ücret iadesi kararı tarafımızca 25.09.2024 tarihinde belirtilmiş olup ödemesi 18.11.2024 Gönderilmiştir. ) Sonrasında : baran Home Google sayfamıza 9 kişi tarafından olumsuz karalamaya yönelik yorumlar atılmıştır. Sağ duyulu yaklaşımımız gereği yaşadagınız hali hazırda devam eden bir sorun olup olmadığı ile alakalı olarak 29.11.2024 tarihinde iletişime geçilmiştir. Görsellerde görüldüğü üzere kumaşınızda oluşan tiftiklenme ve pamuklanma şikayetine istinaden ( pala kumaş ) firması ile iletişime geçip 02.12.2024 tarihinde size ulaşılamamış. Harici olarak tekrardan 04.12.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilip. Ürünün kumaş değişiminin onaylandığını tarafınızdan dönüş beklediğimizi belirttik. Sizden herhangi bir dönüş alamadığımız için sürecin yasal yollar ile devam etmesi gerektiğini size üzülerek bildirmek isteriz. Ürünlerin tedarik problemi ile alakalı firmaların işleyişine gerekli tedbirler alıp ticaretimize devam etmekteyiz. Hali hazırda faliyettine devam eden mağazalarımız baran Home akvaryum şubesi baran Home Bağcılar şubesi baran Home habibler üretim şubesi Saygılarımızla, Baran Home Müşteri Hizmetleri