Krom Görünüm Yanıltması Ve Cevapsız İade Talebi

13.07.2026 tarihinde banyosepeti.net üzerinden 10528 numaralı siparişimi oluşturdum. Sitedeki ürün görsellerinde kaliteli, krom kaplamalı bir yönlendirici gösteriliyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürün, en kalitesiz plastik malzemeden üretilmiş, görsellerdeki ürünle alakası olmayan bir parça çıktı. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum.

Ürünü Bursa Yıldırım’da Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ürünün iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.