to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku Ve İade Sorunu
22 Ekim 2025 tarihinde BİM Esenli Şubesi’nden, son kullanma tarihi 01.11.2025 olan Banvit piliç nugget aldım. Ürünü eve getirdikten sonra buzdolabında sakladım. Paketi açtığımda nuggetlerin üzerinde yeşil yeşil küf oluştuğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fişi kaybettiğim için iade işlemi yapamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Banvit’ten ücret iadesi talep ediyorum. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım, ancak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
