to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Nugget Ürününde Beklenmeyen Yapı Ve Kötü Koku Sorunu
Banvit’in BİM mağazasından bugün aldığım 1000 gramlık dondurulmuş piliç nugget ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda, içinin tavuk etiyle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, yumuşak ve kıvamı bozuk, beyaz bir maddeyle karşılaştım. Tavuk eti tel tel olması gerekirken, bu üründe tamamen farklı ve rahatsız edici bir yapı vardı. Ayrıca ürünün kokusu da oldukça kötüydü.
Son kullanma tarihini kontrol ettim ve ürünün tarihi geçmemişti. Ancak buna rağmen hem yapısı hem de kokusu nedeniyle ürünü tüketemedim. Şu ana kadar Banvit müşteri hizmetleri ya da BİM ile görüşmedim.
Bu durumun neden yaşandığına dair yetkililerden açıklama bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizin iletmiş olduğu iletişim numarası kullanılmamaktadır. Tüketicimizden kendisine ulaşabilmemiz adına iletişim bilgilerini tekrardan iletmesini rica ederiz. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
