Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bankobet Çekim İşlemlerindeki Uzun Bekleme Süreleri Ve Çözüm Talebi

İbo
4 Haziran 18:36122
İbo'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Bankobet sitesinde para çekim taleplerimde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ne zaman çekim talebi oluştursam saatlerce, bazen günlerce sonuç bekliyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Buna karşılık para yatırmak istediğimde işlem saniyeler içinde gerçekleşiyor, ancak iş para çekmeye gelince aynı hız kesinlikle gösterilmiyor.

En son 4 Haziran tarihinde banka havalesi yöntemiyle 11.200 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ve hâlâ sonuçlanmasını bekliyorum. Daha önce yaptığım tüm çekim taleplerinde de aynı sorun yaşandı, her seferinde uzun süre bekletiliyorum ve süreç net bir şekilde ilerlemiyor.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece “en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, ama somut bir çözüm sunulmuyor ve işlem neden geciktiği açıklanmıyor.

Yatırım işlemleri saniyeler içinde gerçekleşirken, çekim işlemlerinde bu kadar uzun bekletilmemin sebebinin açıklanmasını ve 4 Haziran’da talep etmiş olduğum 11.200 TL tutarındaki çekim işleminin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 19:30 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba İbo D., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi

İbo
İbo
4 Haziran 19:34

Teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

Çekim Taleplerimin İptal Ve Gecikmesi Açıklanmalı

Mehmet
Mehmet
Bankobet
6 Nisan 11:42589

Bankobet hesabımdan dün gece saat 01.00 civarında 1.570 TL tutarında çekim talebi verdim. Bu talep bir süre sonra hiçbir...