Bankobet Çekim Talebinde 20 Saatlik Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

09.03.2026 tarihinde saat 00:40’ta Bankobet üzerinden 2.300 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde işlem durumu “işleniyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım; her seferinde sadece finans biriminde yoğunluk olduğu ve gecikmeler yaşandığı söylenip geçiştirildim. Saatlerdir aynı cümleyi duymaktan başka bir ilerleme göremiyorum; ne net bir süre bilgisi veriliyor ne de somut bir açıklama yapılıyor.

Hem çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak 2.300 TL’nin hesabıma aktarılmasını, hem de yaşattıkları bu ciddi gecikme ve mağduriyetle ilgili tatmin edici, yazılı bir açıklama ve gerekirse uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.