Yapı Kredi Sözde Aramasına İtiraz Ve Kişisel Bilgi Koruma Talebi

5 Kasım 2026 tarihinde saat 20.30 sularında 0850 966 09 37 numaralı hattan Yapı Kredi adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından yaklaşık 3 dakika süren bir aramaya maruz kaldım. Arayan kişi, Almanya’da yaşayan S**a** isimli bir şahsın hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekmeye çalıştığını, bu işlem için onay verip vermediğimi sordu. Ben bu kişiyi tanımadığımı, onayım olmadığını ve işlem yapılmasını kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim.

Görüşme boyunca benden herhangi bir kart bilgisi, şifre veya SMS kodu istenmedi ancak konuşma şekli ve ısrarcı tavrı nedeniyle aramanın gerçek bir banka araması olup olmadığından emin olamadım. Hesabımı aktif kullanmadığımı, hesabımda para olmadığını ve bu nedenle böyle bir işlemin mantıksız olduğunu söylememe rağmen, karşı taraf defalarca onay verip vermediğimi sormaya devam etti. Israrla onay vermediğimi ifade ettikten sonra telefon yüzüme kapatıldı.

Bu aramanın hemen ardından Yapı Kredi Bankası’nın gerçek müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu aktardım. Daha önce de benzer şekilde aranmış olmam sebebiyle telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin kimlerin elinde, hangi mecralarda bulunduğu konusunda ciddi kuşku ve endişe duyuyorum. Yapı Kredi adına yapıldığı söylenen bu tür şüpheli işlem bildirimlerinden ve aranmalardan rahatsızım.

0850 966 09 37 numaralı hattın ve benzer aramaların incelenmesini, bu aramaların kayıt altına alınmasını, telefon numaram ve diğer bilgilerimle ilgili koruma ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yazıyı, yaşadığım durumu bildirmek ve diğer insanların da benzer aramalar nedeniyle mağdur olmaması adına paylaşıyorum.