Yapı Kredi Bankası Sahte Aramaları Ve Müşteri Koruma Talebi

29.10.2026 tarihinde saat 11.57’de 0850 450 03 58 numaralı telefondan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek kendini bankanın görevlisi gibi tanıttı, kartımda şüpheli işlemler olduğunu, yüklü miktarda harcama ve kredi çekimi göründüğünü, bu işlemleri ben yapmadıysam iptal ve iade için yardımcı olacağını söyledi.

Konuşma tamamen beni paniğe sürüklemek amacıyla yapıldı ve herhangi bir bilgi talep edilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Ardından ben 444’lü resmi numaradan bankamı aradım. Banka yetkilileri 0850 ile başlayan bu numaranın bankaya ait olmadığını, tarafıma böyle bir arama yapılmadığını belirttiler ve gerekli güvenlik önlemlerini aldılar.

Bir süre sonra tekrar aynı 0850 450 03 58 numaralı hattan arandım ve bu kez kendilerini bankanın güvenlik birimi olarak tanıttılar. Ben bu numaranın bankaya ait olmadığını, dolandırıcılık şüphesi bulunduğunu söylediğimde yine telefon yüzüme kapatıldı. Bu numaranın ve görüşmelerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum ve gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum.

Bu numara ve aramalarla ilgili gerekli inceleme ve engelleme işlemlerinin yapılmasını, benzer aramalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesi için bankam ve ilgili kurumlarca gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.