Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Bankası Üzerinden Banka Hesabı Dolandırıcılığı

profile
29 Kasım 2024 13:11
2.384

T. E. B. Bankası'nın müşteri hizmetlerinden 08502000666 numaralı telefondan 12/11/2024 de arandım. Bilgim dışında hesabıma girmeye çalıştıklarını ve hesaplarımı hemen kapatmam gerektiğini söyleyerek beni panik ettirdiler. Hesaplarımın kapatılması için şifre göndereceklerini belirttiler.

Arayan numaranın Türk ekonomi bankası'nın müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm ve emin olmak için kredi kartımın arkasındaki numaraya tekrar baktım. Aynı numaraydı, bu yüzden güvenip, hesaplarımı kapatılmak için sandığım gelen şifreyi söyledim. Hesabımı ele geçirip birinci seferde 99 bin tl, ikinci seferde 28 bin tl paramı yine TEB bankası müşterisi olan bir hesaba havale ettiler.

Kredi kartımdan kredi başvurusu yapmışlar ve 200 bin tl onaylanan krediyi son anda telefonu kapatıp kendim müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, ancak havale olan parayı iptal ettiremedim. Anlamadığım bir şey var; ben kendi ödemelerimi bile mesai saatleri dışında yapmazken, ertesi gün mesai saatleri içinde havale onaylanırken bu kişiler nasıl 5 dakika içinde hem havale yapıp, hem de kredi başvurusu yapabiliyor ve kredi onaylanıyor, anlamadım.

Hemen t. C. Savcılığı'na giderek hem TEB bankası'ndan, hem de havale yapılan hesabın sahibinden suç duyurusunda bulundum. Anlamadığım bir şey daha, havale edilen hesap isimsiz ve adressizdi, internet veya dijital ortamdan açılmış gibi şüpheliydi.

TEB bankası nasıl böyle hesap açıyor? Anlamadım ve müşteri temsilcisi nasıl böyle yapabiliyor? Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Muhakkak adalet yerini bulacaktır. Elimde beni arayan TEB müşteri hizmetlerinin arama saati, görüşme dakikası ve arayan numara kayıtları vardır.

İlhan
İlhan
14 Ocak 2025 02:49

Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen Türkiye Ekonomi Bankası müşteri temsilcisinden hala arayıp bilgi veren yok dönüş yapan yok ben aradığım zaman da bana verilen cevap sizin şikayetinizle ilgili bilgimiz yoktur deyip geçiştiriyorlar beni yetkili birime aktarın dediğimde ise öyle yetkilerinin olmadığını söyleyip yardımcı olmuyorlar ve benim şubemdeki bankaya bilgi verildiğini söyleyip telefonu kapatıyorlar ben şubemi defalarca aramama rağmen açmıyorlar aradan biraz zaman geçince bana dönüş yapıyorlar onlara genel merkezden bilgi verildiğini söyleyip beni de bilgilendirmelerini istediğim zaman kendilerinin böyle bilgi verilmediğini söylüyorlar biraz daha bekleyip sorunum çözülmez ise tüm TV kanallarının bulunduğum şehirdeki ofislerini ziyaret edip tek tek anlatıp bankadan şikayetçi olduğumu söyleyip haber yapacağım ayrı yetten tüm sosyal medyada paylaşıp haber yapacağım beni buna mecbur bıraktılar böyle sorumsuz böyle müşterisini uğraştıran banka görmedim en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2024 17:17
12.912

Sahte Arama İle Dolandırıcılık Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2024 09:43
6.992
Sahte Arama İle Dolandırıcılık Mağduriyeti
Sahte Arama İle Dolandırıcılık Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2024 08:55
542

Finans Kuruluşları Adıyla Dolandırıcılık Sahte Müşteri Temsilcisi 50.000 Tl Kredi Yanıltmacası

profile
03 Ekim 2024 20:52
5.289
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Banka Hesabımızdan Bilgimiz Olmadan Başka Bir Hesaba Para Aktarmak Hk

profile
24 Ağustos 2024 18:14
4.435
Ziraat Bankası Banka Hesabımızdan Bilgimiz Olmadan Başka Bir Hesaba Para Aktarmak Hk

Video Şikayetler