T. E. B. Bankası'nın müşteri hizmetlerinden 08502000666 numaralı telefondan 12/11/2024 de arandım. Bilgim dışında hesabıma girmeye çalıştıklarını ve hesaplarımı hemen kapatmam gerektiğini söyleyerek beni panik ettirdiler. Hesaplarımın kapatılması için şifre göndereceklerini belirttiler.
Arayan numaranın Türk ekonomi bankası'nın müşteri hizmetleri olduğunu düşündüm ve emin olmak için kredi kartımın arkasındaki numaraya tekrar baktım. Aynı numaraydı, bu yüzden güvenip, hesaplarımı kapatılmak için sandığım gelen şifreyi söyledim. Hesabımı ele geçirip birinci seferde 99 bin tl, ikinci seferde 28 bin tl paramı yine TEB bankası müşterisi olan bir hesaba havale ettiler.
Kredi kartımdan kredi başvurusu yapmışlar ve 200 bin tl onaylanan krediyi son anda telefonu kapatıp kendim müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, ancak havale olan parayı iptal ettiremedim. Anlamadığım bir şey var; ben kendi ödemelerimi bile mesai saatleri dışında yapmazken, ertesi gün mesai saatleri içinde havale onaylanırken bu kişiler nasıl 5 dakika içinde hem havale yapıp, hem de kredi başvurusu yapabiliyor ve kredi onaylanıyor, anlamadım.
Hemen t. C. Savcılığı'na giderek hem TEB bankası'ndan, hem de havale yapılan hesabın sahibinden suç duyurusunda bulundum. Anlamadığım bir şey daha, havale edilen hesap isimsiz ve adressizdi, internet veya dijital ortamdan açılmış gibi şüpheliydi.
TEB bankası nasıl böyle hesap açıyor? Anlamadım ve müşteri temsilcisi nasıl böyle yapabiliyor? Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Muhakkak adalet yerini bulacaktır. Elimde beni arayan TEB müşteri hizmetlerinin arama saati, görüşme dakikası ve arayan numara kayıtları vardır.
Yorumlar