QNB Finansbank Adıyla Arandım Kartımdan İzinsiz Harcama Yapıldı

11.07.2025 tarihinde b****, QNB Finansbank Çağrı Merkezi'nden aradığını söyleyen 08506401553 numaralı telefondan arandı. Kendisine, 4 yıl QNB Finansbank'ta kalma şartıyla 40.000 TL promosyon verileceği söylendi. Daha sonra sanal kart oluşturmamı istedi ve tuşlama yöntemiyle kartın son 8 hanesini girdim. Telefonuma QNB Finansbank'tan şifre mesajı geldi. Bunu da tuşlayarak girdim. 'Sheckky Sheck' adlı bir firma, kartımdan 65.000,00 TL'lik harcama yapmış. Durumu fark edince QNB Finansbank Çağrı Merkezi'ni arayarak şikayette bulunduk ve durumu anlattık. Kartları kullanıma kapattık. Karakola gidemedim çünkü ameliyat oldum ve yatıyorum. Bankanın çağrı merkezi, telefonda harcama itirazında bulunmamızı söyledi. Bu harcama karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet satın almadık. İşlem hâlâ provizyonda görünüyor. Çekimin iptal edilip bankanın mağduriyetimizi gidermesini rica ediyoruz. QNB Finansbank üzerinden bu durumu farklı şekillerde yaşayan başka insanlar da var. Bankanın bir güvenlik zaafiyeti olduğu çok açık. Lütfen harcamayı iptal edip parayı iade edin.