Garanti Bankası Adı Altında Yanıltıldım

3 Ocak 2025 tarihinde annemi Garanti Bankası adına maaşı için promosyon kampanyaları olduğu ve yararlanması için arıyorlar annemin tüm bilgileri anne kızlık soyadı dahil her şeyi karşı taraf söylüyor kullanması için kod gönderiyor Garanti Bankası'ndan kod geliyor daha sonra annem kodu verdiğinde kredi kartından 47.000 TL Trendyol Hızlı Market üzerinden para çekiliyor telefonu kapattığında Garanti Bankası tarafından aranıyor dolandırıldığı ve hemen şubeye gitmesi gerektiği söyleniliyor. Annem şube ile aynı sokakta oturuyor hemen şubeye indiğinde hesabındaki 4000 TL'nin hala durduğunu görüyor ve alıyor diğer işlemin de karşı tarafı ödemenin geçmediğini de durduğunu şüpheli işlem itirazı ile ilgili dilekçesini veriyor. Ayrıca Garanti Bankası dolandırılıyorsunuz diye aradığında hesapların hepsini bloke ediyor fakat buna rağmen hafta sonu parayı karşı tarafa aktarıyorlar ve yapacak bir şeyleri olmadıklarını söylüyorlar. Bile bile bile paramı karşıya aktardılar şimdi de ödeyeceksiniz diyorlar hem beni beni kendileri arıyor dolandırıyorsunuz diye şubeye iniyoruz hesaplar bloke oluyor itiraz dilekçemizi veriyoruz ve buna rağmen bu kadar yüklü bir miktar parayı karşı tarafa aktarıyorlar asla bunu kabul etmiyorum gerekli tüm yerlere şikayetimizi yaptık.

Garanti Bankası'nın uygulamasından nasıl onay mesajı gelebilir bir bankanın bilgilerini nasıl bu kadar kolay ulaşılabilir!GBu işlemden sonra her şeyden şüpheleniyorum. Emekli maaşıyla ödenecek bir para değil bu sorunumu çözülmesini istiyorum ivedilikle.