to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adını Kullanarak Gerçekleşen Asılsız Telefon Araması!
Bugün 0510 *** 03 33 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında banka görevlisi gibi davranarak kart bilgilerimin yanıltıcıların eline geçtiğini, şu anda kartımdan işlem yapıldığını söyleyip kartımı kapatmak için onay vermemi istediler.
Bana, güya kartımdan yapılan yüklü bir alışveriş işlemini iptal edeceklerini söyleyerek, aslında bu işleme ait gelen onay kodunu paylaşmamı ve işlemi onaylamamı sağlamaya çalıştılar. Durumu fark ederek herhangi bir şifre vermeden ve onay yapmadan görüşmeyi sonlandırdım.
Garanti BBVA adının bu şekilde kullanılarak insanları yanıltmaya çalışılmasından rahatsızım. Bu numara ve benzeri hatlar için gerekli incelemelerin yapılarak engellenmesini, ayrıca müşterilerin bu tarz yanıltıcılık girişimlerine karşı daha açık ve sık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beni akşamüstü, bankaların kapandığı saatlerden sonra iki kez arayan bir numarayı şikayet etmek istiyorum. Arayan kişi daha konuşmanın başında ismimi söyledi ve kart numaramın son iki hanesini söyleyerek kartımda sorun olduğunu, kartımı kapatmaları gerektiğini iddia etti. Ardından güya kartımı güvenceye alacaklarını, bunun için yüklü miktarda bir alışveriş kodu vermem gerektiğini söyleyip bu kodu talep etti. Kişinin konuşma tarzından ve anlattıklarından durumdan şüphelenerek herhangi bir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım. Ancak bu numaranın açıkça dolandırıcılık amaçlı arama yaptığını, kart ve kişisel bilgiler üzerinden insanları kandırmaya çalıştığını düşünüyorum. Bu numaranın incelenmesini, gerekli ise savcılığa da iletilerek yasal işlem yapılmasını ve mümkünse ilgili merciler tarafından engellenmesini talep ediyorum. Başka insanların da bu yöntemle yanıltılmaması için bu numara ve benzeri girişimler konusunda yetkili kurumların daha dikkatli olmasını ve kamuoyunun bilgilendirilmesini istiyorum.
