Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bang & Olufsen Beoplay Hx Kulak Üstü Kulaklık Ses Problemi

Doruk
20 Haziran 2023 18:081.971
Doruk'un Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkür ederim

20 Ocak 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Bang & Olufsen Beoplay hx Kablosuz anc Kulak Üstü Kulaklık satın aldım. Uzun süre kullanma fırsatım olmadı ve ilk kez Mayıs ayında yaptığım seyahat sırasında kullandım. İlk denemede elimde kaldı demek yerinde olur.
Kulaklığın kulak üstüne gelen hoparlörüne elinizi değdiğinizde cızırtı ve ses kesilmesi oluyor. 10 TL'ye kulaklık bu kadar kolay ses de bozulma yapmaz, buna eminim.
Konunun en ivedi şekilde çözülmesi için markadan yardım rica ediyorum.

21 Haziran 2023 09:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Doruk A, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekibimiz tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)

21 Haziran 2023 12:54

Sayın Doruk A, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 21.06.2023 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için bize yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz.

Doruk
Doruk
3 Temmuz 2023 11:34

Bang & Olufsen yetkilileri benimle iletişime geçip konunun çözümü için teknik servis desteği sağlayacaklarını belirttiler ve gönderim için kargo bilgisi ilettiler. Konunun çözümünde yardımcı olan Nur hanıma teşekkür ederim. Ürün teknik servise gidip geldikten sonra tekrar güncelleme yapacağım.

Doruk
Doruk
3 Temmuz 2023 11:47

İlgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Live Beam 3 Kulaklıkta Aniden Başlayan Ses Kesilme Sorunu

Halis
Halis
JBL
17 Haziran 2025 18:03388

2025 Ocak'ta aldığım Live Beam 3 kulaklığı geçtiğimiz haftaya kadar çok güzel bir şekilde kullandım. Fakat son bir hafta...

1

Samsung Buds Fe Kalitesizliği

Mete

Amazon üzerinden Samsung Buds FE aldım. Bir ay kullanımdan sonra hoparlörlerde ses bozukluğu yaşadım; sesler cızırtılı v...

Samsung Buds Fe Kalitesizliği
Samsung Buds Fe Kalitesizliği
Samsung Buds Fe Kalitesizliği
Samsung Buds Fe Kalitesizliği
1

Huawei Teknik Servis Sorunu

Ercan
Ercan
Huawei
31 Ekim 2023 20:465.114

Merhaba, 11.03.2023 tarihinde aldığım Huawei FreeBuds se kulaklık 5,5-6 ay sonra ses kaybına uğradı (2 kulaklık da) 11Ey...

1

Tronsmart Amazon Tarafından 3 Senedir Mağduriyetim Giderilmiyor

Eda
25 Temmuz 2024 17:14312

20 Şubat 2021 tarihinde amozon.com.tr adlı adresten kulaklık ve hoparlör siparişi verdim. Hoparlör (tronsmart element tl...

JBL Clip 4 Hoparlör Düşen Kauçukları

Ebru
Ebru
JBL
9 Şubat 2024 17:06471

2023 Haziran'ın sonunda Amazon.com.tr üzerinden aldığım JBL Clip 4 hoparlör; satın alalı 8 ay bile olmasına ve evde yıpr...

JBL Clip 4 Hoparlör Düşen Kauçukları
JBL Clip 4 Hoparlör Düşen Kauçukları
JBL Clip 4 Hoparlör Düşen Kauçukları