Teminat Bedelim 15 Gündür İade Edilmedi Bilgi Verilmedi

Aksa Bandırma doğalgaz aboneliğimi Atatürk Mahallesi’indeki adresim için iptal ettirdim ve yaklaşık 15 gün önce teminat iadesi için IBAN numaramı verdim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki teminat bedelimin iadesi için Bandırma şubesiyle görüştüğümde konuyla ilgilenilmediğini gördüm ve net bir tarih ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Sözlü olarak da sadece geçiştirildiğimi hissediyorum.

Teminat bedelimin gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.