Banayeni Akakçe'den Aldığım 'Yeni' Klavye Kirli Ve Kullanılmış, Sağlık Riski Taşıyor!




Akakçe'ye ait Banayeni platformunda bir klavye ilanı gördüm, aradığım klavyeye yakındı ve ilana göz attım. İlanda "Teşhir ürünü ve kullanılmamış" yazıyordu. Ödemeyi yapıp satın aldım ve kargonun gelmesini bekledim. Kargo bana ulaştı ve henüz üzerindeki naylonu açarken fark ettim ki klavyede sorun var. Çünkü klavyenin kutusu ezilmiş, tüm kenar ve köşelerinden patlamıştı. Klavye kendi naylon kılıfında bile değildi. Neyse, incelemeye başladım ve klavyenin her tarafında kir, yenilen veya kullanılan şeylerin artıklarını gördüm; üzerine sıvı dökülmüş, üst kısmı silinmiş ama arka kenardan aşağı doğru akıp kuruduğu için iz kalmış. Hatta klavyenin uzun bir süre kullanılmış olduğu alt kısmındaki ayaklarının plastiklerinin baskıdan kaynaklı yerlerinden çıkmış halde durduğunu fark ettim. Ve daha kötüsü, klavyenin tuşlarının arasına baktığımda, her birkaç tuşun altında kullanıcıların dökülen kılların biriktiğini fark ettim. Hemen kutusuna koyup, geldiği şekliyle naylona sarıp bir kenara kaldırdım. İade için başvuru yaptım; klavyenin resimlerini çekip göndermemi istediler, sanki klavye hiç açılmamış ve ben kirletmişim gibi. Resimleri çekip gönderdim, iadeyi onayladılar çünkü reddedilecek gibi değildi zaten. Bu kez de kargoya verme süreci başladı, şubeye gitmemi ve ürünü kargoya vermemi istiyorlar. Kargo bana çok uzak, dışarı da çıkamam dememe rağmen adresinizden aldırmayız diye ısrar ettiler. Bugün, bu yağmurda her taraf yağmur suyu ile dolu iken kargoya götürmek zorunda kaldım; evdeki hastamı bırakarak. 1 saat sürdü gidip gelmem, yarısı yaya yarısı taşıtla. Çok kötü derecede pis bir ürün gönderildiğine mi yanasın, o klavyeden sana bulaşma olasılığı olan mikrop, hastalık veya kalıcı olabilecek bir soruna mı yanasın, daha kötüsü evdeki hastaya o mikropların bulaşma olasılığına mı? Akakçe ve Banayeni platformu zamanımızı çaldı, benim ve ailemin sağlığını tehlikeye atacak bir iş yaptı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı olmayıp defalarca mağdur etti.
Merhaba, Siparişinle ilgili yaşanan durum için üzgünüz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştığı gün değerlendirmeye alınmış, ürünün incelenebilmesi için görseller talep edilmiş ve ilettiğiniz görseller doğrultusunda iade talebiniz hızlıca onaylanmıştır. Süreç boyunca e-posta ve telefon yoluyla düzenli ve zamanında bilgilendirme yapılmış olup, platformumuzda adresten alım hizmeti bulunmadığı hususu açıkça tarafınıza iletilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcıya gerekli uyarılar yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsin. Saygılarımızla, Banayeni



















