Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banayeni Akakçe'den Aldığım 'Yeni' Klavye Kirli Ve Kullanılmış, Sağlık Riski Taşıyor!

Banayeni Akakçe'den Aldığım 'Yeni' Klavye Kirli Ve Kullanılmış, Sağlık Riski Taşıyor!
Banayeni Akakçe'den Aldığım 'Yeni' Klavye Kirli Ve Kullanılmış, Sağlık Riski Taşıyor!
Banayeni Akakçe'den Aldığım 'Yeni' Klavye Kirli Ve Kullanılmış, Sağlık Riski Taşıyor!
Bumin
3 Şubat 23:081.553

Akakçe'ye ait Banayeni platformunda bir klavye ilanı gördüm, aradığım klavyeye yakındı ve ilana göz attım. İlanda "Teşhir ürünü ve kullanılmamış" yazıyordu. Ödemeyi yapıp satın aldım ve kargonun gelmesini bekledim. Kargo bana ulaştı ve henüz üzerindeki naylonu açarken fark ettim ki klavyede sorun var. Çünkü klavyenin kutusu ezilmiş, tüm kenar ve köşelerinden patlamıştı. Klavye kendi naylon kılıfında bile değildi. Neyse, incelemeye başladım ve klavyenin her tarafında kir, yenilen veya kullanılan şeylerin artıklarını gördüm; üzerine sıvı dökülmüş, üst kısmı silinmiş ama arka kenardan aşağı doğru akıp kuruduğu için iz kalmış. Hatta klavyenin uzun bir süre kullanılmış olduğu alt kısmındaki ayaklarının plastiklerinin baskıdan kaynaklı yerlerinden çıkmış halde durduğunu fark ettim. Ve daha kötüsü, klavyenin tuşlarının arasına baktığımda, her birkaç tuşun altında kullanıcıların dökülen kılların biriktiğini fark ettim. Hemen kutusuna koyup, geldiği şekliyle naylona sarıp bir kenara kaldırdım. İade için başvuru yaptım; klavyenin resimlerini çekip göndermemi istediler, sanki klavye hiç açılmamış ve ben kirletmişim gibi. Resimleri çekip gönderdim, iadeyi onayladılar çünkü reddedilecek gibi değildi zaten. Bu kez de kargoya verme süreci başladı, şubeye gitmemi ve ürünü kargoya vermemi istiyorlar. Kargo bana çok uzak, dışarı da çıkamam dememe rağmen adresinizden aldırmayız diye ısrar ettiler. Bugün, bu yağmurda her taraf yağmur suyu ile dolu iken kargoya götürmek zorunda kaldım; evdeki hastamı bırakarak. 1 saat sürdü gidip gelmem, yarısı yaya yarısı taşıtla. Çok kötü derecede pis bir ürün gönderildiğine mi yanasın, o klavyeden sana bulaşma olasılığı olan mikrop, hastalık veya kalıcı olabilecek bir soruna mı yanasın, daha kötüsü evdeki hastaya o mikropların bulaşma olasılığına mı? Akakçe ve Banayeni platformu zamanımızı çaldı, benim ve ailemin sağlığını tehlikeye atacak bir iş yaptı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı olmayıp defalarca mağdur etti.

17 Şubat 15:34 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Siparişinle ilgili yaşanan durum için üzgünüz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştığı gün değerlendirmeye alınmış, ürünün incelenebilmesi için görseller talep edilmiş ve ilettiğiniz görseller doğrultusunda iade talebiniz hızlıca onaylanmıştır. Süreç boyunca e-posta ve telefon yoluyla düzenli ve zamanında bilgilendirme yapılmış olup, platformumuzda adresten alım hizmeti bulunmadığı hususu açıkça tarafınıza iletilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcıya gerekli uyarılar yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsin. Saygılarımızla, Banayeni

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ulaşılamayan Satıcıya Anında Ulaşım!

Serdar
Serdar
Banayeni
28 Ocak 2025 16:0311.554

Akakçe'nin şirketi Banayeni uygulamasından ilk kez 16.01.2025 tarihinde blender siparişi verdim ve 2 gün içinde kargo ya...

Ulaşılamayan Satıcıya Anında Ulaşım!
Ulaşılamayan Satıcıya Anında Ulaşım!
Ulaşılamayan Satıcıya Anında Ulaşım!
1

Banayeni Tüketici Haklarını Umursamayan Firma

İsmet
İsmet
Banayeni
11 Eylül 2023 23:246.164

Banayeni tüketici haklarını umursamıyor, tüketiciyi manipüle ediyor ve iftira atıp mağdur ediyor. 21 Ağustos tarihind...

Banayeni Tüketici Haklarını Umursamayan Firma
Banayeni Tüketici Haklarını Umursamayan Firma
Banayeni Tüketici Haklarını Umursamayan Firma
Banayeni Tüketici Haklarını Umursamayan Firma
+2
1 Destek1 Yorum
1

Ozdilekteyim.com Paramı Yediler Geri İstiyorum

Serdar
13 Mart 2024 11:552.660

İade ettiğim ürünler vardı. Kendi ellerimle kargo firmasına verdim ve gözlerimin önünde kargoları paketlediler. Daha son...

Ozdilekteyim.com Paramı Yediler Geri İstiyorum
Ozdilekteyim.com Paramı Yediler Geri İstiyorum
1

Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Arzu
7 Mart 2025 18:551.510

Özdilekteyim uygulamasından kabin boy valiz satın aldım daha önceki alışverişlerimin referansıyla. Ancak kullanılmış val...

Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
1

Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!

Ülkü
11 Haziran 2024 10:40837

Keşke alışveriş yapmaz olsaydım diyecek duruma geldim maalesef! 24.05.2024'de 2'li (2 adet) kamp sandalyesi aldım banka ...

Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!
Vodafone Her Şey Yanımda 18 Gün Oldu Uğraştırıyorlar!