Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Çiğdem
03 Kasım 2025 14:02
194
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Firmadan iletişime geçtiler ve ürünlerimi gönderdiler, yanında gönderdikleri hediye ürün için teşekkür ederim”

25 Ekim 2025 tarihinde Banatshop.com üzerinden 3 adet saç fırçası siparişi verdim ve toplamda 659,85 TL ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 3750 ve ödeme kartımdan çekildi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal etmek için Banatshop.com'un müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, site üzerindeki canlı mesajlaşma bölümünü kullandım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram ve X hesaplarına da yorum bıraktım fakat yine yanıt verilmedi. Sitede sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor.

Ürünüm gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
08 Kasım 2025 14:16

Firmadan iletişime geçtiler ve ürünlerimi gönderdiler, yanında gönderdikleri hediye ürün için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgilendirmesi Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Ahmet
01 Mart 14:49
55
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yumuşak İşaretli Diş Fırçası Sert Çıktı Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
Rabia
24 Şubat 16:16
87

profile
Nergis
29 Mart 2025 13:01
363
Eksik Diş Fırçası Kılları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Diş Fırçası Kılları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Diş Fırçası Kılları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Diş Fırçası Kılları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
+1
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mine
13 Kasım 2025 11:43
157

Rahatsız Eden Hijyen Sorunu Kapalı Ambalajlı Diş Fırçasında Yabancı Kıl

profile
Furkan
09 Şubat 14:08
170
Rahatsız Eden Hijyen Sorunu Kapalı Ambalajlı Diş Fırçasında Yabancı Kıl
Rahatsız Eden Hijyen Sorunu Kapalı Ambalajlı Diş Fırçasında Yabancı Kıl
Benzer Şikayet Yaz