to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamam Bilet Bilgisi Alınamıyor Acil Yardım İstiyorum
9 Şubat 2026 tarihinde saat 21.04 civarında Banabilet.com üzerinden Fenerbahçe Beko – AS Monaco maçı için toplam 2.460 TL tutarında maç bileti satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, banka hareketlerimde de bu ödemeye dair kaydım mevcut olmasına rağmen, satın aldığım bilete ait hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Ne e‑posta üzerinden ne de Banabilet.com hesabım üzerinden bilet detaylarıma veya PDF biletime erişebiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen bilet bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.
Banabilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım maça ait bilet bilgilerimin ve PDF biletimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
Teşekkürler
